D.U.K

1. Perku pirmą kartą. Kaip užsisakyti dovanas?

Išsamią pirkimo video instrukciją galite pamatyti ČIA.

Trumpai: išsirinkę dovaną paspauskite „Pridėti į krepšelį“, prekių krepšelyje spauskite „Atsiskaityti“ ir užpildykite užsakymo formą.

Padarius užsakymą, dovaną Jums pristatysime nurodytu adresu visoje Lietuvoje. Arba prekes galite atsiimti dovanusalis.lt ar parduotuvėje:

Biuro adresas:

Savanorių pr. 22-201 (prie RIMI Hypermarket), Vilnius. Darbo laikas I-IV: 9:00-18:00, V: 8:30-17:00

Parduotuvės adresas:

Ukmergės g. 369, Vilnius (prekybos centras "BIG"). Darbo laikas I-VI 10:00-21:00, VII 10:00-20:00

2. Kokie yra atsiskaitymo būdai?

Išsamų atsiskaitymo aprašymą rasite ČIA.

Trumpai: yra 3 pagrindiniai atsiskaitymo būdai:

Atsiskaityti galite pavedimu, naudojantis internetine bankininkyste.
Galite mokėti grynais pinigais, kai gausite prekes.
Sumokėti galite "Maxima" kasose arba Lietuvos spaudos kioskuose.

3. Per kiek laiko pristatomos dovanos?

Išsamų prekių pristatymo aprašymą rasite ČIA.

Trumpai: yra 4 pagrindiniai prekių pristatymo būdai:

Prekes galime pristatyti jau kitą darbo dieną visoje Lietuvoje.
Prekes galime pristatyti į OMNIVA terminalą, esantį arčiausiai Jūsų.
Prekes galime pristatyti į artimiausią Lietuvos pašto skyrių.
Prekes galite atsiimti pas mus biure

4. Ar dovanusalis.lt parduotuvėje visada rasiu geriausius kainų pasiūlymus?

Savo pirkėjams visada stengiamės pasiūlyti pačią geriausią kainą. Jei tą pačią prekę randate pigiau pas kitą pardavėją Lietuvoje, praneškite mums e.paštu info@dovanusalis.lt ir mes pasistengsime pateikti Jums tokį pat arba dar geresnį pasiūlymą.

5. Ar Jūsų prekių kainos yra su PVM?

Taip, visų mūsų prekių kainos e-parduotuvėje nurodytos su PVM mokesčiu.

6. Gyvenu ne Lietuvoje, bet noriu užsisakyti Jūsų prekių. Ką man daryti?

Savo prekes pristatome ne tik Lietuvoje. Norėdami užsisakyti prekę į kitą šalį parašykite mums į info@dovanusalis.lt, nurodykite pageidaujamas įsigyti prekes ir mes Jums paskaičiuosime pristatymo išlaidas. Prekes siunčiame naudodamiesi "Lietuvos Pašto" paslaugomis.

7. Ar visas elektroninėje parduotuvėje esančias dovanas rasiu Jūsų biure ar parduotuvėje?

Biure ir parduotuvėje stengiamės laikyti visas savo parduodamas prekes, todėl čia nuolat galite rasti apie 90% mūsų parduodamų prekių asortimento. Kad būtumėte tikri, jog Jūsų norima prekė tikrai yra pas mus, prieš atvykdami susisiekite su mumis el.paštu info@dovanusalis.lt arba telefonu +370 674 39775 ir mes rezervuosime Jūsų prekę.

8. Kas yra nuolaidos kuponas? Iš kur man jį gauti?

Nuolaidų kuponas - tai kodas, kuri įvedus į atitinkamą laukelį užsakymo puslapyje, elektroninės parduotuvės sistema automatiškai Jūsų užsakymui pritaiko atitinkamos vertės nuolaidą. Nuolaidų kuponus savo klientams, kurie yra užsiprenumeravę mūsų naujienlaiškį siunčiame į elektroninį paštą įvairių akcijų ir išpardavimų metu. Nuolaidų kuponais taip pat dalinamės mūsų Facebook fanų puslapyje. Nuolaidų kuponas gali galioti visoms prekėms, prekių grupei ar konkrečiai prekei. Apie tai informuojame siųsdami/dalindami nuolaidų kuponus.