D.U.K

Išsirinkite patikusią prekę, tuomet spauskite "Pridėti į krepšelį'", prekių krepšelyje spauskite "Atsiskaityti’" ir užpildykite užsakymo formą, jei nepavyksta pateikti užsakymo, prašome susisiekti su mumis elektroniniu paštu info@dovanusalis.lt arba telefonu +370 674 39775.

Užsakymus klientams pristatome į Omniva ir LP Express paštomatus, Lietuvos paštą bei Venipak, ZITICITY kurjeriu. Platesnę informaciją rasite čia: https://dovanusalis.lt/prekiu_pristatymas.

Pristatymo laikas yra 1-2 darbo dienos po apmokėjimo. Pateikus užsakymą ir pasirinkus pristatymo būdą prie kiekvieno iš jų yra nurodytas pristatymo terminas.

Užsakymo paruošimo laikas priklauso nuo pasirinktos prekės. Dažniausiai užsakymus paruošiame per 1-3 darbo dienas, o apie paruoštą užsakymą informuosime Jus SMS žinute ir elektroniniu paštu.

Užsakytas prekes pristatome visoje Lietuvoje.

Savo prekes pristatome ne tik Lietuvoje. Pildydami užsakymo formą kaip mokėtojo adresą pasirinkite norimą pristatymo šalį. Jei nepavyks sugeneruoti užsakymo, susisiekite su mumis el. paštu info@dovanusalis.lt arba telefonu +370 674 39775.

Atsiskaityti už prekes galite: tiesioginiu pavedimu į įmonės banko sąskaitą, per elektroninę bankininkystę arba bet kuriame Jūsų banko filiale. Taip pat galite atsiskaityti ''Lietuvos spaudos'' ir ''Narvesen'' kioskuose. Jei pageidaujate, už prekes galite atsiskaityti kurjeriui, paštomatuose arba atsiimant prekes pašte (šios paslaugos kaina € 0,90). Platesnę mokėjimo informaciją rasite paspaudę ant nuorodos: https://dovanusalis.lt/atsiskaitymo-budai.

Prašome susisiekti su mumis el. paštu info@dovanusalis.lt arba paskambinus numeriu +370 674 39775. Užsakymą atšauksime tuo atveju, jei jis dar nėra pagamintas ir perduotas kurjeriui. Perduotų užsakymų, deja, bet atšaukti negalime.

Gavus pažeistą prekę, arba prekę su broku - prašome iš karto kreiptis el. paštu info@dovanusalis.lt, nurodydami savo užsakymo numerį. Jeigu pažeidimas/brokas matomas - pridėkite prekės nuotrauką..

Atlikus užsakymą Jums yra sukuriamas siuntos lipdukas, o užsakymas perduodamas gamybai. Klientui yra išsiunčiamas siuntos sekimo numeris. Jei kitą dieną po žinutės gavimo nematote siuntos judėjimo, siūlome kreiptis tiesiogiai į siuntų tarnybą arba rašykite mums el.paštu info@dovanusalis.lt

Užsakymo patvirtinimas yra suformuojamas ir išsiunčiamas į Jūsų nurodytą elektroninį paštą automatiškai iškart po atlikto prekių užsakymo (be apmokėjimo). Patvirtinimas gali būti negaunamas dėl klaidingai įvesto elektroninio pašto adreso arba, retais atvejais, dėl pašto serverių ar kitokių nustatymų laiškas gali būti nukreiptas į "spam" arba "junk" skiltis. Jei patvirtinimo negavote, prašome kreiptis elektroniniu paštu info@dovanusalis.lt arba telefonu +370 674 39775

Pildant užsakymą, pažymėkite "Reikalinga sąskaita faktūra" ir gausite ją el. paštu, kurį nurodėte užsakymo formoje.

Taip, gavėją galite pakeisti skiltyje "Pristatymo adresas".

Taip, atsiimant užsakymą reikalingas tik užsakymo numeris..

Apie paruoštą užsakymą klientą informuojame elektroniniu paštu ir SMS žinute. Jei informacijos apie paruoštą užsakymą negavote, kreipkitės tiesiogiai į parduotuvę. Parduotuvių kontaktus galite rasti čia: https://dovanusalis.lt/parduotuviu-kontaktai.

Prekes, kurios nebuvo specialiai pagamintos pagal kliento reikalavimus arba individualiai pritaikytos, tačiau netiko dėl spalvos, dydžio ar modelio galite grąžinti: 1) Į artimiausią fizinę parduotuvę “Dovanų šalis”. 2) Grąžinti registruotu paštu, adresu: UAB "Baltic Ambition", Savanorių pr. 180, LT-03154 Vilnius. 3) Grąžinti per Flipo.lt. Išsamesnę prekių grąžinimo instrukciją bei grąžinimo būdus rasite paspaudę ant nuorodos: https://dovanusalis.lt/garantija-ir-grazinimai.

Fizinėje parduotuvėje prekės nėra sandėliuojamos, todėl jose galite rasti tik dalį mūsų parduodamų prekių. Kad būtumėte tikri, ar Jūsų norima prekė tikrai yra fizinėje parduotuvėje, prieš atvykdami susisiekite su mumis el. paštu info@dovanusalis.lt arba telefonu +370 674 39775, taip pat galite skambinti tiesiogiai į parduotuvę. Kontaktus rasite čia: https://dovanusalis.lt/parduotuviu-kontaktai.